AIDA: Il Centralino VoIP in Cloud con AI
Centralino in cloud 100% personalizzabile, sicura e
integrabile con i gestionali CRM aziendali.
Intelligenza Artificiale
& Automazione
Integrazione gestionali
e CRM con API
Interfaccia intuitiva
& Accessibilità completa
Le funzionalità principali
Ogni funzione di AIDA è pensata per semplificare le comunicazioni aziendali, migliorare la produttività e offrire un servizio clienti di livello superiore.
01
Centralino configurabile su misura
Con AIDA, il centralino si adatta alla tua azienda, non il contrario. Ogni aspetto del sistema, è configurabile in base alle tue reali esigenze operative anche per aziende multisede.
Il centralino AIDA Voip è progettato per l’integrazione con CRM e software gestionali. Grazie alla sua architettura API-ready consente una comunicazione continua tra centralino e strumenti di lavoro.
Che tu voglia instradare le chiamate in base all’orario, al tipo di richiesta, al gruppo di lavoro o alla disponibilità degli interni, AIDA ti permette di farlo con facilità.
Se hai bisogni specifici, sviluppiamo per te funzionalità ad hoc, senza costi nascosti né limiti tecnici.
02
Gestione chiamate intelligenti
Smistamento automatico in base a regole personalizzate.
Gestione intelligente dei gruppi di risposta – più interni squillano insieme in base alle priorità configurate.
Instradamento per orario, reparto, interno disponibile o lingua
Notifiche e fallback in caso di assenza o linea occupata
03
Dashboard di monitoraggio
Monitora in ogni momento le chiamate attive, in coda, perse o concluse, con dettagli su tempi, interni e operatori coinvolti.
Analizza le performance per data, fascia oraria, reparto o singolo interno. Scopri volumi, tempi medi di risposta, durata e tassi di abbandono.
Accedi allo storico completo delle chiamate e genera report personalizzati in pochi clic, utili per ottimizzare risorse e turni.
Grafici dinamici e indicatori visivi rendono facile interpretare l’andamento delle comunicazioni, anche per utenti non tecnici.
04
Segreteria telefonica avanzata
Messaggi vocali personalizzati per orari, uffici o situazioni specifiche (linea occupata, fuori orario, assenza).
I messaggi lasciati in segreteria vengono salvati per 30 giorni, ascoltabili da interfaccia web o telefoni VOIP.
Sintesi vocale con intelligenza artificiale ( multilingua ).
Notifica del messaggio via mail al singolo utente.
05
Integrazione Whatsapp Business
Gestisci le conversazioni WhatsApp direttamente dalla piattaforma AIDA, senza cambiare strumento o aprire nuove finestre.
Più utenti possono rispondere ai messaggi dallo stesso account WhatsApp Business, con instradamento intelligente e gestione collaborativa.
Tutti i messaggi sono salvati e consultabili dal portale, con tag, filtri e storico completo per singolo cliente.
Imposta risposte predefinite, messaggi fuori orario e notifiche automatiche per non perdere nessuna opportunità.
06
Portale web dedicato
Accessibili da qualiasi dispositivo via broswer.
Interfaccia intuitiva e user-friendly
Gestione centralino in autonomia
Dati criptati e backup automatici
Perchè scegliere aIDA Voip
Scegliere AIDA VoIP significa affidarsi a un centralino cloud evoluto, progettato per adattarsi perfettamente alle esigenze operative di aziende moderne, studi professionali e strutture sanitarie. A differenza dei sistemi tradizionali, AIDA non richiede telefoni fisici, funziona interamente da web e può essere integrato con i tuoi gestionali tramite API avanzate.
Con AIDA hai assistenza tecnica reale, funzionalità personalizzabili, gestione centralizzata delle comunicazioni, e una piattaforma sempre aggiornata. È la scelta ideale per chi vuole ottimizzare i flussi di lavoro, migliorare l’esperienza del cliente e ridurre i costi, senza rinunciare a flessibilità, controllo e affidabilità.
Centralino 100% in cloud
Funziona da browser, senza telefoni fisici o installazioni complesse.
Integrazione API
Connetti AIDA ai tuoi gestionali e automatizza i processi aziendali.
Assistenza reale
Parli con persone, non con bot. Supporto tecnico veloce ed efficace.
Massima personalizzazione
Nessun modello standard. Il centralino si adatta alla tua realtà, non il contrario.
WebApp moderna
Accedi da qualsiasi dispositivo con un'interfaccia intuitiva e veloce.
Dashboard completa
Monitoraggio in tempo reale, statistiche e report dettagliati.
Sicurezza garantita
Dati protetti, server europei, backup automatici e GDPR compliant.
Aggiornamenti continui
AIDA evolve con te: nuove funzionalità e miglioramenti vengono rilasciati regolarmente, inclusi nel servizio.
Prezzi su misura
Ogni azienda ha esigenze diverse. Per questo motivo AIDA VoIP non propone listini predefiniti, ma formula offerte personalizzate in base alla configurazione richiesta, al numero di interni, linee, funzionalità attivate e livello di personalizzazione.
Grazie a una struttura snella e alla gestione 100% in cloud, possiamo offrire tariffe altamente competitive, con un eccellente rapporto qualità-prezzo e senza costi nascosti.
- Centralino Personalizzabile
- Gestione Chiamate Intelligenti IVR
- Gestione Code
- Segreteria Telefonica Avanzata
- Dashboard di Monitoraggio
- Segreteria Telefonica Avanzata
- Integrazione WhatsApp Business
- Registro Chiamate
- Funzionante con i principali provider VoIP
- Architettura Cloud
- Integrazione API con CRM
- Web Client ( Windows/ Mac / Linux )
- Integrazione Whatsapp Business
- Backup Automatici
- Aggiornamenti periodici automatici
- Supporto tecnico 7/7 h24
Privacy & Sicurezza
La tua sicurezza è una priorità assoluta per AIDA
Connessioni Cifrate e 2FA
Conformità GDPR
Accesso Controllato
Backup Automatici