FAQ
Tutte le risposte alle domande più comuni su AIDA VoIP
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su AIDA VoIP
Hai dubbi su come funziona AIDA VoIP, cosa include il servizio o come può adattarsi alla tua azienda? In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti su centralino cloud, funzionalità avanzate, integrazione API, sicurezza e supporto tecnico. Se non trovi quello che cerchi, contattaci: il nostro team è sempre disponibile.
Generale su AIDA VoIP
Funzionalità e strumenti disponibili
Integrazioni e compatibilità
Sicurezza, privacy e affidabilità
Attivazione e assistenza
Generale su AIDA VoIP
AIDA VoIP è un centralino cloud professionale completamente personalizzabile, che funziona senza telefoni fisici e offre funzionalità avanzate per aziende, studi e cliniche.
AIDA è progettato per adattarsi perfettamente ai processi aziendali esistenti, grazie alla sua flessibilità, all’integrazione via API e a una gestione centralizzata da web.
È ideale per studi professionali, cliniche, aziende multisede, call center e attività che vogliono modernizzare la comunicazione con una soluzione smart e su misura.
Funzionalità e strumenti disponibili
Sì. AIDA è completamente utilizzabile via WebApp o client desktop, senza bisogno di telefoni hardware.
Sì, puoi controllare chiamate attive, code, storico, log e statistiche in tempo reale, anche da mobile.
Sì. Puoi configurare code illimitate, messaggi di benvenuto, messaggi in base agli orari e orari di apertura personalizzati.
Sì, AIDA supporta chiamate in conferenza tra più interni e la creazione di gruppi di lavoro vocali.
Integrazioni e compatibilità
Sì. Grazie alle API, AIDA si collega con gestionali, CRM, ERP e altri sistemi per scambiare dati e automatizzare i flussi.
Certo. AIDA consente la gestione centralizzata delle chat WhatsApp Business da più operatori via WebApp.
Sì, puoi configurare il tuo numero verde esistente e ricevere le chiamate nel centralino.
Sicurezza, privacy e affidabilità
I dati sono salvati su server sicuri in Europa, conformi al GDPR, con backup regolari e accesso protetto.
Sì, il client AIDA supporta 2FA per aumentare la sicurezza degli accessi.
Puoi impostare deviazioni automatiche su numeri esterni o cellulari, garantendo la continuità del servizio.
Attivazione e assistenza
Basta contattarci: analizziamo le tue esigenze, progettiamo l’architettura del centralino e ti forniamo accessi e supporto iniziale.
No. Offriamo massima flessibilità contrattuale, con condizioni trasparenti e senza vincoli a lungo termine.
Il supporto è fornito da operatori reali, via telefono, mail o ticket, con tempi di risposta rapidi e personalizzati.
Sì, contattaci per una demo gratuita guidata da un nostro esperto.